案件を利用したにもかかわらずポイントが非承認(否認)になってしまう原因の多くは、端末の通信設定やブラウザの設定にあります。
iOSやmacOSの場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」設定がONになっているとポイントサイト側の追跡が遮断されてしまいます。[設定] > [Safari] からこの項目をOFFにしてください。
申込み途中で別サイトを開いたり時間を置きすぎたりすると、追跡情報が切れてしまうことがあります。ポイントサイトを経由したら、そのまま最後まで一気に申込みを完了させましょう。